Domonap — мобильное приложение для контроля доступа в подъезд, управления умными системами многоквартирных домов и общения жильцов с соседями и управляющей компанией. Приложение обеспечивает безопасность и комфорт проживания, предоставляет возможность видеть посетителей, настраивать временные доступы и получать уведомления о важных событиях. Также в приложении можно настроить бесключевой доступ и общаться с соседями в безопасных личных и общих чатах.

Если у вас есть ключ-брелок, полученный от управляющей компании: зайдите в мобильное приложение, выберите функцию «добавить недвижимость», введите код, который написан на лицевой стороне вашего ключа, нажмите «Добавить» и недвижимость будет активирована, а система предоставит все доступные вам доступы.

Если у вас нет физического ключа: зайдите в мобильное приложение, выберите функцию "Запросить ключ». Найдите свой адрес в списке или на интерактивной карте. Укажите номер квартиры. Сделайте фото квитанции или счета за услуги ЖКХ, единого платежного документа. Адрес должен быть четко виден на фото. Мы проверим Вашу заявку и активируем доступ в самое ближайшее время.

При повторном скачивании приложения и прохождении регистрации на новом устройстве необходимо использовать уникальный номер телефона пользователя приложения. При регистрации с использованием телефона другого пользователя приложения функция вызова с домофона будет работать только на устройстве, которое было зарегистрировано последним. Возможность приема звонков на нескольких устройствах, привязанных к одному номеру телефона, исключена в целях обеспечения безопасности доступа в ваши дома.

На новом мобильном устройстве скачайте приложение Domonap. Пройдите регистрацию, используя другой номер телефона (каждое устройство должно иметь свой уникальный номер). Добавьте недвижимость, используя номер ключа.

Убедитесь, что аккаунт в вашем мобильном устройстве зарегистрирован под уникальным номером телефона: один аккаунт - один номер телефона. В настройках мобильного устройства проверьте разрешение уведомлений для приложения Domonap. Попробуйте выйти из аккаунта и снова войти в него через меню приложения («Настройки» – «Выйти»).

Проверьте, не активирован ли на вашем устройстве беззвучный режим. Убедитесь, что уведомления для приложения разрешены. Попробуйте выйти из аккаунта и снова войти в него через меню приложения («Настройки» – «Выйти»).

Проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что вы не используете сторонние сервисы, такие как VPN, прокси-серверы или лаунчеры.

Откройте вкладку «Доступы» в своем профиле. Нажмите кнопку «+». Перейдите в раздел «Добавить недвижимость» и введите номер ключа от нужной вам недвижимости.

Перейдите во вкладку «Чаты». Смахните нужный чат влево. Нажмите на значок динамика.

Вы можете открыть дверь из мобильного приложения, находясь в любой точке мира, используя меню нужной двери или сделать свайп на электронном ключе. Вы увидите анимацию открытия и получите уведомление, что дверь открыта. Дверь можно открывать с использованием виджетов, apple Watch или Siri, а также с помощью геолокации, настроив радиус, в котором приложение самостоятельно будет предлагать вам отрыть дверь в основной подъезд.

Да, вы можете открывать дверь в подъезд с помощью функции распознания лиц. Для этого в приложении необходимо добавить четкую фотографию на контрастном фоне при хорошем освещении без очков и головного убора. Больше нет необходимости использовать ключи. Домофон распознает вас и ваших близких. Если у ваших близких нет смартфон, вы можете добавить их фотографии в свой профиль, домофон будет так же их узнавать.

Вы можете открыть дверь во время видео-вызова от звонящего гостя, после разговора с гостем или, если вы уверены кто стоит у двери, сразу открыть дверь, не принимая звонка.

На главном экране приложения, нажмите на значок «+», выберите функцию «Создать пропуск». Выберите адрес или дверь, куда вы хотите пригласить гостя, установите настройки ограничения доступа или предоставьте полный доступ. Вы можете настроить время, даты, дни недели, в которые ключ будет активен. Укажите получателя и отправьте пропуск через смс или мессенджер. Гость получит его в виде ссылки. Вы может в любое время изменить настройки гостевого пропуска или полностью его заблокировать/разблокировать.

Вы можете смотреть трансляцию с камеры домофона и видеть, что происходит у Вашей двери, получать актуальные новости для вашего ЖК через приложение, а также общаться в личных и групповых чатах с соседями.

На первом месте для нас безопасность жильцов. Мы серьезно относимся к организации доступа на территорию ЖК. Для регистрации в системе и получения доступа все жильцы проходят верификацию адреса проживания. Жильцы могут добавить родственников, сожителей - мы только внимательно проверяем их право доступа на объект. Жильцы могут самостоятельно создавать временные электронные пропуска для своих гостей, друзей и сервисного персонала.

Наше приложение отвечает всем технологическим стандартам безопасности хранения данных и требованиям законодательства. Данные жильцов надежно защищены, а личная информация не передается третьим лицам.

В наших домах мы используем наиболее стабильные технические решения, проводим регулярные проверки и обслуживание оборудования, что позволяет уверенно свести вероятность сбоев в работе оборудования к минимуму. По любым вопросам работы приложения можно обращаться в поддержку, где операторы всегда готовы ответить на все вопросы, рассказать, как пользоваться системой и, в случае неисправности, помочь решить проблему.